Доставка по Москве и Московской области

- Доставка осуществляется курьером с 10.00 до 22.00 без выходных  по г. Москве и Москвоской области. После формирования заказа, с вами свяжется наш сотрудник для уточнения  удобного для вас места и времени доставки. Доставка осуществляется в течение 1-3 дней после получения заказа. 

- Минимальная сумма заказа чулочно-носочных изделий  и товаров из категории бесшовное белье - 2500 рублей.

- Стоимость доставки по г. Москве (в пределах МКАД) при заказе до 1000 рублей 499 рублей.

- Стоимость доставки по г. Москве (в пределах МКАД) при заказе от 1000 до 3500 рублей250 рублей.

- Доставка заказов свыше 3500 рублей по г. Москве (в пределах МКАД)  осуществляется бесплатно.

- Стоимость доставки по Москве и Московской области до 10 км. от МКАД - 390 рублей., свыше 10 км.  -  оговаривается отдельно.

- Возможна срочная доставка по г. Москве (в пределах МКАД) в день заказа (так же для  заказов оформленных днем ранее после 16-00), оплачивается по тарифу- 500 рублей.

- Продавец оставляет за собой право перед доставкой потребовать от клиента 100% оплаты товара и при отказе клиента оплатить заказанный товар отказать в доставке.

Требование 100% предоплаты заказанного товара возможно:

- в случае заказа покупателем 3-х и более товаров

- по иным причинам на усмотрение продавца.

- Продавец в праве ограничивать срок резервирования товара, заказанного покупателем 24 часами.

- Максимальное количество товаров, доступных к резервированию, ограничено тремя товарами.

- При желании покупателя зарезервировать товар на срок более 24 часов и(или) количество товаров более 3-х, покупатель должен указать желаемый срок резервирования и(или) товары для резервирования в комментариях к заказу,

при этом увеличение срока резерва и количества зарезервированных товаров остается на усмортение продавца.

-Продавец вправе ограничить сумму заказываемых товаров на один день доставки.

-Продавец вправе отменить заказ покупателя в одностороннем порядке, в случае, если покупатель до оформления заказа не ознакомился с условиями работы, ценами на товары в интернет-магазине.

Оплата

- Оплата товаров - наличными курьеру или онлайн через сервис Яндекс.Касса.

- При отказе от заказа в момент передачи товара покупатель оплачивает стоимость доставки по тарифу, соответствующему заказу: для Москвы (в пределах МКАД)- 250 рублей. ; по Москве и Московской области до 10 км. от МКАД - 390 рублей; срочная доставка по г. Москве- 500 рублей; доставка в пункт самовывоза- 149 рублей.

- Вы сами можете забрать покупку в нашем магазине по адресу: г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д.11, стр.1, ТЦ "Дубровка" (при выходе из метро "Дубровка"), 9 линия, павильон 154, предоставив номер заказа, оформленного через сайт. В этом случае продавец имеет право не доставлять заказ по адресу, оставленному покупателем, а доставить заказ в магазин для самовывоза, предварительно согласовав с покупателем дату и время когда товар будет в магазине, в этом случае с покупателя дополнительно взимается плата за доставку в пункт самовывоза в размере 149 рублей. Наличие товара в магазине на момент заказа не гарантируется и подтверждается покупателю продавцом с помощью электронной почты или телефонного звонка. 

- Оплатить покупку в магазине можно наличными или банковской картой.

- Обращаем ваше внимание, цена в магазине может отличаться. В случае отсутствия подтверждения оформления заказа через сайт, цена интернет-магазина не действует.

Доставка по России

Срок почтовой пересылки  зависит от удалённости  и обычно составляет от 5 до 15 дней.

Возможна срочная доставка почтой лично в руки получателя (2-14 дней по России EMS или SPSR-express).Стоимость срочной доставки рассчитывается по тарифам почтовых служб.

Срок  отправки заказа:

В настоящий момент доставка возможна только после полной оплаты стоимости заказа. Наложенным платежом заказы не высылаются.  Отправка заказа осуществляется в течение 1-3 дней после поступления на счёт оплаты за заказ.

Оплатить заказ можно следующими способами:

1. На расчетный счет нашей организации.

2. На карту Сбербанка России.

3. Безопасная оплата онлайн через сервис Яндекс.Касса: с помощью банковской карты, платежных систем Qiwi, Яндекс.Деньги и т.д.

Стоимость доставки:
Стоимость доставки складывается из тарифов почтовой службы:
- стоимость ускоренного отправления бандероли c оценкой;
- вес  бандероли;
- почтовые сборы;
- стоимость упаковки.

Как правило, стоимость обычной доставки варьируется в диапазоне 300-550 рублей (первый класс почта России).

При оформлении заказа необходимо указать: почтовый индекс, область, район, город, улицу, номер дома, корпуса, квартиры и Ф.И.О. получателя.

Обращаем ваше внимание, сроки доставки почтой полностью зависят от работы почты. Магазин не несет ответственности за нарушение сроков доставки почтовыми службами. Каждому отправлению присваивается почтовый номер по которому покупатель может отследить движение посылки.

Обмен и возврат

1.Убедительная просьба, проверяйте заказ в присутствии курьера : количество, внешний вид и комплектность товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности  не принимаются.


2.Предметы заказа перед доставкой проверяются на наличие брака, таким образом, вероятность покупки бракованного изделия минимальна. Если Вы обнаружили брак, свяжитесь, пожалуйста, с нами  по тел. 8(499)350-13-17. Бракованный товар будет обменян в кратчайшие сроки.


3.Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранен товарный вид товара, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка, документ, подтверждающий покупку товара. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.

- Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки не возвращается.

Оформление возврата для покупателей из Москвы и Подмосковья (до 30 км. от МКАД).

- Возврат товара оформляется  в магазине по адресу: г.Москва, ул.Шарикоподшипниковская, д.11, к.1, ТЦ "Дубровка",линия 9, пав.154, с 11-00 до 19-00 ежедневно.

- Для оформления возврата необходимо иметь при себе оригинал паспорта или военного билета, возвращаемый товар и кассовый или товарный чек.

- Заявление на возврат заполняется на месте.

Покупатели из регионов РФ.

- Покупателям из регионов РФ необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по телефону или электронной почте, контактная информация размещена на главной странице сайта.

- После получения консультации и подтверждения правомерности возврата, покупателю будет выслана форма заявления на возврат.

- Заполненное заявление на возврат, копию удостоверения личности, товарный или кассовый чек, вместе с возвращаемым товаром необходимо отправить по адресу, который будет выслан покупателю вместе с формой заявления на возврат.

Условия возврата денежных средств.

Возврат денежных средств за товар надлежащего или ненадлежащего качества осуществляется по письменному заявлению покупателя.

- Если покупка осуществлялась за наличный расчет, возвращаются наличные средства.

- Если покупка осуществлялась банковской картой, то на банковскую карту, с которой была произведена покупка.

- При безналичном расчете с помощью банковского перевода или электронного кошелька, денежные средства переводятся на расчетный счет, указанный в заявлении на возврат.

Обращаем ваше внимание, что согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 некоторые изделия обмену и возврату не подлежат.

 

-В частности, швейные и трикотажные изделия бельевые (ночные сорочки, пижамы, кимоно из натурального и искусственного шелка), а также чулочно-носочные изделия.